孩子遇到了冷暴力，要积极帮助孩子处理问题，要安抚孩子的情绪，要有同情心，要站在孩子的角度去考虑问题。帮助孩子分析被孤立的原因，帮孩子解决问题，可以和室友的家长谈一谈，让孩子和室友尽早和好。
1、安抚孩子的情绪，理解孩子的心情。
孩子和室友闹了矛盾，孩子被室友孤立了，孩子很痛苦，家长知道后要安抚孩子的情绪。千万不要批评孩子，要有一份同情心和同理心，要努力劝说孩子，要站在孩子的角度去想这件事。孩子被室友孤立了，此时他的内心很痛苦，他可能想哭，家长要允许孩子哭，允许孩子释放情绪。家长不要逼问孩子，要让孩子主动讲出心里话，如果孩子不想说，不要强迫孩子说，等到孩子想说时，再帮助孩子解决问题。
2、帮助孩子分析被孤立的原因。
孩子被室友孤立了，到底是什么原因导致室友这样做的？孩子做了什么事情引起室友的不开心？如果孩子主动和家长倾诉心里话，家长要有耐心听完孩子的话，不要着急做出评论，要经过仔细思考，分析双方当事人的心理想法，站在双方不同的角度去考虑这件事。两个孩子闹了矛盾，双方都有责任，想帮孩子解决问题，就要不偏不向，要主动帮助孩子分析被孤立的原因，帮孩子分析自己的问题。
3、帮助孩子积极解决问题。
孩子和室友住在一起，每天都会见面，如果关系没有处好，就会影响到孩子的生活，孩子会觉得不快乐。家长知道了孩子的烦心事，要积极帮助孩子解决问题，如果是孩子做错了事，就建议孩子主动找室友聊一聊，解铃还须系铃人。如果孩子没做错事，是室友欺负孩子，可以主动找室友的家长聊一聊。
4、找室友的家长聊一聊。
两个孩子成为了室友，这是彼此之间的缘分，现在两个孩子闹了矛盾，已经到了水火不容的地步，非常影响团结，为了帮孩子们解决矛盾，可以找室友的家长聊一聊。为了两个孩子能更好的生活在一起，相信室友的家长也会做出努力，大家生活在一起要学会互相包容，互相理解。大家都是为了能让两个孩子尽早和好，因为生活在一起每天都要见面，所以要解开矛盾，如果实在解不开矛盾，就可以选择换个宿舍。
首先要学会帮助自己的孩子分析问题，究竟是什么原因会导致自己的孩子遭受到孤立。我们一定要明白一个问题，那就是自己的孩子在学校被室友孤立，肯定是遇到了什么问题所导致的，不然不可能会出现这样的情况，只有明白问题的所在，才能够更好的去解决这些相关的问题。
1、积极沟通
首先我们要做的就是和我们自己的孩子进行积极有效的沟通去了解到自己的孩子为什么会和自己的室友出现了这种情况，其实之所以会出现这些问题，主要还是因为自己的孩子可能会存在一些不好的毛病或者是脾气所导致大家对自己的孩子产生了这种孤立的行为，让自己的孩子遭受到了这样的冷暴力，我们和孩子进行积极有效的沟通，首先要了解到自己的孩子存在哪些问题，为什么大家会这样做，其次就是去到孩子的宿舍里面去，向这些其他的室友了解到自己的孩子的问题。
2、帮助孩子
当我们做完这些之后我们应该要进一步的了解相关的情况和孩子一起商量解决的办法，要让孩子参与到整个问题的解决过程，当要让孩子明白这种问题是要自己去解决的，而不是要依靠自己的父母，孩子明白自己存在着这些相应的问题之后，才能够更好的进行相关的改正，这样也才能够容易被其他的事所接纳从而去解决相应的毛病，如果孩子解决不了，那么父母就直接去寝室里面找到其他的室友去问清楚相应的情况，然后去解决这些问题。
3、老师沟通
遇到这些相关的问题父母要做出相应的反应之外还必须要和老师进行积极有效的沟通寻求老师的帮助，老师对于孩子的成长过程起着非常至关重要的作用，能够帮助孩子解决很多的问题，在老师的帮助之下，也能够去将这种问题化解。
通过以上相关内容，我们大致可以了解到，当出现这些问题的时候，我们究竟该如何去解决。