余额里的钱是你的不会变化的资金,一般是不会少或者凭空消失的,找不到了的原因有很多,可能是你设置了自动转入余额宝,也可能是冻结资金。。登陆支付宝账号之后,点击到“我的”页面,然后找到“余额宝”选项,点击进去。进入余额宝界面后,点击右上角的三个点。然后会弹出对话框,点击“资金明细”。进入明细界面后,一般会显示近3个月的明细,点击一下左侧的“全部”,会弹出很多选项,点击选择“冻结”。在冻结中先找到“笔笔攒”功能,然后点击进入下一个操作步骤。进入“笔笔攒”明细页面之后,然后在笔笔攒冻结总金额右侧有个“查看”文字,然后点击一下。然后会进入到另一个笔笔攒页面,然后在页面右上角有个“解冻”选项,点击一下。然后就进入到笔笔攒解冻页面了,然后输入你解冻的金额或者点击“全部”之后,再点击“确定”。