第1个回答 2024-01-28
这种情况可以采取与大河票务客服联系、在线投诉渠道、联系消费者协会或相关部门投诉。
1、与大河票务客服联系：可以与大河票务的客服联系，了解退款政策和流程，以及具体退款不成功的原因和解决方案。可以拨打大河票务的客服电话或在线咨询客服，提供订单号和相关信息，要求客服协助解决问题。
2、在线投诉渠道：如果与大河票务客服沟通无果，可以通过大河票务官方网站或其他渠道在线投诉。大河票务应该设有专门的投诉渠道，可以查找并提交投诉申请，详细说明问题情况和相关证据，以便大河票务处理问题。
3、联系消费者协会或相关部门：如果在线投诉渠道无法解决问题，可以向当地的消费者协会或相关监管部门求助。消费者协会或相关部门可以对大河票务的行为进行调查，并提供相应的帮助和支持。