昆山自来水公司24小时服务热线电话号码是962001。依据昆山自来水公司官方网站发布的服务信息可知，该962001可以为用户提供维修服务、抄表收费以及供水调度等多项咨询服务。
此外依据昆山自来水公司官方网站发布的服务信息可知，该公司的服务电话一般在接到用户服务以后会在3个工作日内给予答复；5个工作日内处理完毕。
昆山自来水公司服务标准：
1、业务接待。受理用户给水申请，按规定办理开户或新增用水手续，符合规定的当即办理。接待人员佩证服务，礼貌热情，严格执行有关规定和收费标准。
2、维修服务。对供水管线及附属设施定期巡检、维护保养，确保安全供水。供水设施完好率98%以上，管网维修及时率97%以上。
3、抄表收费。抄表到位、准确、及时，抄见率99%以上，抄表准确率99%以上，按规定标准收费。抄表人员佩证上岗，规范服务，文明礼貌。
4、服务热线。接听电话应先致“您好”，再自报单位，用户咨询做到有问必答，对用户来电反映的各类用水、接水方面的问题，及时流转到内部相关部门处理，并将处理结果反馈给用户。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
相似回答