也叫项目组织或专案组织,它是为解决某项特殊任务而组建的临时性工作组织体制。矩阵组织体制是由纵横两套管理系统组成的长方形组织结构,一套是纵向的职能系统,另一套是为完成某项特定任务而组成的横向管理系统。横向系统之中专门项目小组或委员会的成员都来自各职能部门,以完成某项特定任务,任务完成后,该成员仍回到原来部门,实际上小组成员处在双重领导下,一方面是成员本身所在机构行政首长的领导,另一方面是受专门项目小组管理者的领导。
矩阵结构组织的优势:(1)提高了组织的灵活性,可以随时组建、重建和解散团队。(2)由于项目团队成员享有较高的决策权,其激励和对组织的承诺水平较高。(3)矩阵组织中的雇员有机会学到更多的技能。(4)充分利用组织的人力资源。(5)团队成员保留职能部门中的身份,从而在职能部门与项目团队间建立联系,加强了组织内的协作。(6)对于高层管理者而言,矩阵是一种有效的分权工具。
矩阵结构组织的缺陷:雇员可能对报告关系无所适从,特别是在他们既要向职能部门主管报告又要同时向几个团队主管报告时。更糟糕的是,某些经理将矩阵视为一种可以让他们为所欲为的无政府状态。群体的行为方式也会带来问题。群体可能比个人需要更长的时间才能做出决策,既可能由一个人说了算,也可能陷入过度的妥协状态。他们在决策中可能花太多的时间用于决策而忽视了主要的目标。
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