如果是商品验货时发现质量问题或运输损坏，买家可以合理拒收，合理拒收不承担损失。
如果商品没有问题，买家无理由拒收。卖家可以要求买家承担运费损失。即买家发起的退款申请金额需要减掉运费金额。
买家擅自拒签是要承担运费的，即扣除运费的部分退款。
双方协商不成的，满72小时请求淘宝客服介入处理
您无法强制买家一定收货，但是，您可以要求卖家承担发货运费。
闲鱼交易不实行七天无理由退货。
你在闲鱼下单购买的物品，如果没有确凿的证据证明与卖家介绍的不符合，或者是质量有问题，你拒收物品由此造成的损失也是由你自己承担。如果有证据证明物品有质量问题，你可以联络卖家，向卖家提出退货退款，只要有证据，闲鱼是会支援你的。
质量有问题。那么
如果拒收，只能当自己倒霉，因为就算申请闲鱼介入，拒收也是会判买家赢的，运费就当买药给对方看脑子！你收到货后如果货有问题或是被掉包，可以申请闲鱼介入！提交足够证据，网友不会坐视不理的！
如果确实是拒收，那你可以拒绝退款，要求对方承担运费损失。
不需要办，等货物退回后你就可以看到是否损坏，买家合理拒收不承担损失，你可以找快递协商损坏赔偿问题。
1、客户拒收后，快递按理论是退回来的。如果担心的话，可以在快递公司查询快递资讯，上面会有拒收的说明，如果再不行，就打电话到你发货的那个点查询，可以查询到具体的情况的。这个就解决了客户是否真的拒收货物了。
2、拒收后，费用产生是由卖家支付，具体费用不同快递公司不同，一般就是收取寄件费用的50%左右，具体公司和具体的合作规定是不一样的，这个无法给出一个明确的答复。
3、而拒收后，客户申请退货退款后，退款成功后，那么交易就关闭了，不存在中差评的问题。
综上所述，你只能接受客户的退款退货申请，但是可以等到客户货物收到后才确认退款，又或者为了提供使用者体验，查询到快递被拒收后，及可同意客户的退款申请。过程中不存在产生中差评的可能。
这个首先要看你的淘宝店有没有七天无条件退换货业务，有的话那她退款你不能拒绝，没有这项业务那么她没有任何理由的申请退款你可以请客服介入拒绝退货，满意请采纳，谢谢
卖家已同意退货退款，但退货回去卖家拒签了，怎么办？如果卖家未同意接受运费到付，您擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请您积极联络卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联络物流公司取回货物支付运费后，重新退货（邮费争议处理介绍），如果卖家在同意退货退款后无理由拒签，您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点选“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍），淘宝客服会在2个工作日内介入处理。 检视原帖>>