正常来说，手机进水属于人为原因，不属于保修范围。苹果手机进液导致故障，售后是不予保修的。由于进液属于人为故障，售后在拆机检测的时候，会发现手机内部贴纸变色或残留水渍说以不会为用户保修。手机进液后导致故障只能用户付费维修。苹果iphone手机会在内部主板、耳机孔、数据接口处会有变色的贴纸，只要手机进水贴纸就会变色，一旦变色，苹果售后就会确定为人为损坏，并且失去免费保修服务，不在保修范围，只能自掏腰包解决iPhone手机进水问题。
苹果称：“iPhone 7 和 iPhone 7 Plus可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在IEC60529标准下达到IP67 级别。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿为潮湿状态下的iPhone 充电；请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。”
注：如果手机轻微进水，就比如在掉到水里一瞬间被迅速捡起来或者被水溅到，这种情况手机贴纸还没有变色，这种情况是可以免费保修的。
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