我朋友她是做物流,货代的,但是她英语水平不高,基础差的,接电话也听不懂对方说什么,要介绍自己服务来拉点客户也不行,想问问各位大虾她应该怎么学呢?听力和口语怎么练呢?网上也没找到相关的资料,都是比较笼统的商务英语,物流英语的书也都是大段大段的英语文章,对她不太适合.哪位可以解答一下,感激不尽的,比较急呀!!!谢谢拉!