有谁会做策划啊，提升美容院的业绩。帮我出个主意

Question

我姐是一家美容院的院长，最近她的上司（是欧诗曼集团的主管）派了一个人来她们美容院做培训，那个做培训的有一个环节是让美容师说出美容院真实的感觉。（每个人都要说的 ，包括我姐），然后，那些美容师就说美容院的环境很压抑，还说不喜欢加班，我姐的上司就大为恼火，让我姐在一个月内改变这种状况，并把营业额提升20%，要达到每个月一百万，该怎么做！

Answer 1

不知道你的一百万是什么概念，根据我们做美容院多年的经验，我可以说一下我们的方法。
一、管理的问题就是人的问题，首先做为院长的，先用诚心来跟美容师沟通，教育。让她们说出自己想要的，一般无非两种：1是想挣钱的，2是想有发展的。然后告诉她们你给她们想要的，设定美好的愿望，然后按照着你的计划执行。她们就会很开心，只有每个人积极主动的去做事，才能做好。假如院长的思维与美容师脱节，会有不少的麻烦，但是也不是没有办法，就是做美容师的，自己调整好心态，比方她是为了挣钱而做的，那么，制定一个计划，定月收入为5000，需要老客户30位，老客户带朋友30位，陌生拜访新客户30位，成交率约为50%。自己不要被计划吓到。再分半月计划、周计划、日计划。平均到每天只不过1位老客户，1位带客户，1位新客户。这样做这容易多了。坚持每天都要完成，偶尔一天完不成呢，第二天马上补上，很轻松的就会到月底。
加强自信心！这一条非常非常重要，有不少美容院都要早晨开会、喊操都是为了加强自信。坚决相信自己是最棒的，是可以完成挑战的。可以每天对镜子、对同事各练习十遍。
加强专业技能，包括两方面：1、手技：手法，产品知识、皮肤基础知识、护理常识等了解透彻。这需要长期而不断的学习。因为美容行业是时尚行业，与时俱进的。2、营销。认真的学习美容营销，练口才，胆量（针对大客户敢讲大定单、敢于面对客户提出反对意见、解决客户的拒绝）、营销技巧。悟性高的也得三个月，一般的美容师得练一年左右。
如果时间短，也是新员工，任务很重，手法、营销技巧没练好的情况下，那么，只好拿出最笨又最实用的方法之一：感情成交法。要求美容师超认真的服务（这时即使你的手法不是最好的也不打紧）和超好的态度来对待客户，细心呵护她，关注每一个小细节，让她倍感幸福。跟她聊聊家常，和她成为心贴心的朋友并为她的隐私保密，诚心打动她。非常信任你之后，告诉她你需要的帮助，而你的产品或服务能让她得到什么好处，解决她现在的什么问题，一定要讲清楚，让她买单。此种方法成交率一直不低，需要的是持续的关心和贴心，让她感觉自己就是与众不同的服务，才会额外多投资。
暂时先写这些，希望能帮到你。如有具体的个案疑问，可以给我的QQ105719165留言。

Answer 2

该怎么做?想办法把那个上司哄开心,想办法弄清楚他的压力在哪,为什么这样要求你姐,再看着办罗.

局外人怎么给你出注意?在哪个城市的美容院?没有市场调查数据,没有了解现场情况,可以说对你们那一点都不了解,怎么做?我也不知道.

Answer 3

从你所说的来看，你姐的上司是一个相对比较强势的人，而所遇的所有的问题其实只有一个，处理好和上司的关系，和上司达成一致。其它的什么要做到一百万啊什么都是虚的，最重要是处理好人际关系，同时达成良好的业绩目标。后面什么事也就没了，也就不存在什么问题了

Answer 4

100万。叫老板先做100万再做！

Answer 5

员工有情绪，是很正常的，只要是稍微加点人性化的管理，人都是感性的动物，比如员工生日的时候，送上份祝福....................
小小的感动会激发员工更大的工作热情，创造更好的效益