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    • 什么是汽车行业的"CRM控制"?什么是汽车销售网点的3S 4S店?

    如题所述

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    推荐答案   2006-07-12
    我只知道4S：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。/表示四位一体，全方位服务。
    这个概念别的地方又有使用。
    另外CRM管理是固化在软件上形成了一套个性化的管理系统，企业的管理层利用这一有形的介质，让员工通过具体的操作来贯彻管理层的管理理念，同时它也必须和企业的实际状况紧密结合。控制是不是有这个概念不清/

    A
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    第1个回答  2006-07-12
    CRM是ERP的一个模块,客户关系管理系统!很多行业都可以用!
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