光纤断了没有专业的工具设备无法连接，可以考虑更换一根新的。当然，如果有光纤熔接机和专业工具等，而且有这方面的技术，可以通过设备把断掉的光纤重新熔接起来。
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第1个回答 2019-07-30
如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。来自：求助得到的回答
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第1个回答 2019-07-30
打通信公司电话客服让他们派人来修，电信的打电信客服，联通的打联通客服
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