12351受理范围

Question

如题所述

Answer 1

职工对工会劳动法律、法规和政策等方面的咨询;职工对需要帮扶及解决生活困难的求助;职工对侵害自身合法权益行为的控告、申诉; 职工对紧急突发事件和重大安全事故的报告;其他涉及职工合法权益问题的反映。
12351是工会维护职工权益的服务热线，是职工群众表达利益诉求的重要渠道，更是工会联系职工群众的有效平台。12351热线通过接听职工诉求信息，调查处理劳动争议矛盾纠纷，维护职工合法权益，确保职工诉求“事事有回音，件件有落实”。

Answer 2

12351受理范围：
1、职工对劳动法律、法规和政策等方面的咨询；
2、职工对需帮扶及解决生活困难的求助；
3、职工对侵害自身合法权益行为的控告、申诉；
4、职工对紧急突发事件和重大安全事故的报告；
5、其他涉及职工合法权益问题的反映。
12351是中华全国总工会职工维权热线。
《中华人民共和国工会法》
第六条
维护职工合法权益是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。
工会通过平等协商和集体合同制度，协调劳动关系，维护企业职工劳动权益。
工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。
工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。