怎么举报公交车司机态度恶劣

Question

如题所述

Answer 1

一、怎么举报公交车司机态度恶劣
1、城市公共交通主管部门和运营企业应当分别建立城市公共交通服务投诉受理制度并向社会公布，如果公交车司机态度恶劣，可以到城市公共交通主管部门举报。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十五条
【监督权】消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
二、公交车上受伤司机有责任吗
公交车上受伤司机有责任。根据相关法律规定，司机应当对乘客的伤亡承担责任。但是，如果乘客受伤是由于乘客自身健康原因造成的或者司机可以证明是旅客故意、重大过失造成的，司机可以不承担责任。