如题所述
你好,我是花和尚,从业电商近十八年,希望我的分享能让大家有所启发、少走弯路。
关于“交易关闭”,大致几类原因:
1)顾客自行关闭
这类顾客,大都比较纠结,建议与顾客交流,找出问题。
比如,价格贵、担心快递慢等等。
2)店铺风险提示
一些卖家可能在店铺设置过“好评低于90%”等风险买家,下单关闭,避免一些“职业差评师”恶意骚扰。
但实话说,既然做生意,我们最好做好店铺防范措施的同时,尽可量的抓住每一位顾客。
尤其,对于新店新品来说,每一笔交易都是“权重”的积累,为往后的“流量提升”有更大的作用。