想开净水器店,需要了解一些市场落地的经验,有分享下

如题所述

规则一:客人要多
做生意就是做人的生意,人少了,再好的产品也是徒然。人要多,一是店面位置要好;二是要有广告宣传。能进来人就是硬道理,撕开了准用户的体验之门。
规则二:产品要适销
这是开店的根本!相同的进货渠道,相同的市场,有的人能成,有的人失败,产品是一个关键。
目前而言,净水器产品是个消费面比较窄的行业,假如产品无法适合大部分消费者,一定会经营的非常累!问题是:什么样的产品才是适合大部分消费者的?很多人都认为便宜一点就是适合大部分的,不是这么回事!产品适销包括了这些因素:这些因素都会因为当地的经济收入不同而不同,没有一成不变的适销产品,南方畅销的,在北方可能就是积压货。南北水质差异非常之大,产品还分大水,小水。这对于库存管理而言是个科学的问题。所开店之前必须知道自己区域的状况,找适合当地的产品线来满足消费者。
规则三:导购员要绝对的精通
净水器行业的导购员比任何一个行业的导购员都来得重要,因为净水器行业大部分都是靠引导消费的,说不好听,教育成本极其高,因为净水产品还是不单单是价格问题,而是价值问题。你要让客户信你,首先要让客户服你!所以,一个导购员一定要具备这些因素:亲和力好、表达清晰、精通产品知识、具备相当程度的销售知识、掌握丰富的水知识、你不一定要做到工程师那么精通。笔者营销多年,在独特的营销管理思路,遵循自己的心得和想法:“你在内行人面前要显得不外行,在外行人面前你一定要显得很内行”。这已经是家电行业营销人员的宝典。所以导购人员必须掌握水知识!假如无法做到这一些,这个导购就不是一个合作的导购员,或许会有很多理由会让你觉得找这样的导购员是很难的!
规则四:库存管理要合理且规范
净水产品虽然产品线相对标准化,但专卖店是显示品牌和产品、以及体验的场所,产品销售也要遵循2/8法则,不要什么产品都有库存,或者产品库存一刀切,这是比较有风险,库存就是现金,让你的资金周转到位,那么你一定要研究产品,这样前期进货时就会显得合理。导购人员就会非常有目的的去主推。为消费者着想,为他做家里净水的解决方案是留住客户的关键,也是净水专卖店的特别之处。
规则五:客人要留得住
很多客户第一次来是偶然的,说不定是周边小区,但不一定有多少忠诚度,一旦有竞争对手出现,很容易出现客户流失!看一个店有没有潜力不是很他开始有多大,而是看他能留住多少客人,留得住的密码就是口碑和增值服务,净水产品是三分产品,七分服务,服务会形成口碑效应,我相信不仅会留住客户,甚至会给你介绍客户!
规则六:有能力增加客户
客户留得住是一方面,另一方面我们还要做到除正常渠道外,我们还有能力增加客户!(这就是我所讲的服务增值,口碑营销),客源有了、产品适销了、引导到位了、客户能留住了、有能力开拓新客源了,最终才有可能发生一个情况:资金快速周转了!这是一个生存的循环,是个闭环。任何一个环节出错都会导致循环紊乱,就好像我们人体一样,一定会出乱子。
规则七:专卖店的陈列要极致
任何一个专卖店都有自己的VI和SI体系,无论你是自主商户的品牌还是代理品牌,一定有一套标准化的陈列标准。对于净水器产品在专卖店的陈列,一定遵循”吸引眼球“原则,把专卖店当做快消超市来陈列,有主推,有堆头,有赠品,有演示。陈列简而不繁。优秀的商品陈列及功能区的设置也是引导消费的一种手段,做到人性化法则和因地制宜是专卖店陈列的基本。有机会我们的专卖店老板去跨行学习一下奢侈品和数码产品的陈列,你一定会更有收获。
规则八:服务要到位
净水专卖店的服务应该是前面几个规则中最重要的,也是未来这个专卖店生存的法码,前面六个规则是专卖店的底盘,但是专卖店的未来的生存和发展就是服务,就像互联网企业中所讲的你企业盈利的根本。净水产品在未安装之前可以讲是半成品,而服务是帮助净水产品成为最终产品的手段。所以服务规则非常重要,无论是你是老板还是导购员,这是必须放在首要位置。不仅是成功的基本,也是未来发展的源泉。
清山泉净水器做的话成功其实容易的,希望我们净水从业者能够真正体悟到专卖店的本原。我相信你一定会感谢我的
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