质量如何塑造共享经济的未来?

如题所述

起源于1965年的共享单车,已经匆匆走过了五十多年,在一辆小小的单车背后,质量因素如何塑造着共享经济的未来?

质量是一个企业的命脉,如果一个企业不能够控制好自己产品的质量,那么这个企业是没有前途的。比如说,在设计共享单车的时候,摩拜就一直强调产品的品质,让产品质量能够达到非常高的标准。比如说在自行车上采用了为汽车设计的轴传动一体技术,使用了实体轮胎等等,这些都是对质量的保证。其次,在生产制造的过程中,摩拜对产品生产的流程也要严格管控。这些保证了产品的品质和安全性。

还有一个非常重要的服务品质。摩拜要非常看重用户对服务体验的满意度。如果用户的期待是一百分,你给用户一个一百二十分的产品,用户一定是会满意的。而且,摩拜还要不断深入挖掘用户的潜在需求,然后通过技术手段,了解用户的思想,甚至于想在他们前面,以不断升级他们享受服务时的体验。

最后,在未来无论产品怎么升级、怎么迭代,质量都是一个永恒的主题,是企业发展中一个非常重要的衡量指标。对于共享单车企业而言,就是需要不断用技术去弥补之前产品中的缺陷,让产品和每一个用户产生互动,最终能够引导用户、引导社会向更好的方向发展。

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