饿了么里面商家配送等待送达是什么意思

如题所述

饿了么里面商家配送等待送达是指,商家已经做好了配送准备,正等待饿了么这个平台配送。

饿了么平台遵循《外卖配送服务规范》实行外卖配送服务,该《外卖配送服务规范》主要有5个方面内容:商户应在10分钟内确认订单;外卖配送员到达消费者门口应轻声敲门;配送员不应进入消费者家中;配送员应年满18周岁;禁止收取小费行为等。

扩展资料:

饿了么相关负责人表示,从饿了么平台的配送标准规范来看,与这个团体标准是基本吻合的。在人员审核和配送规范方面,骑手上岗前都需要培训,考核,办理健康证。

培训内容有骑手的服务规范培训(仪容仪表,话术)、骑手app操作流程、送餐路线及餐厅熟悉流程、异常问题处理、交通安全法规等。百度外卖相关负责人董世彪表示,该《外卖配送服务规范》他们也参与了制定。

外卖员的人身安全仍要放在首位,相对于“快速”更加坚持“准时”,最大限度降低因一味追求“快”而对外卖员带来的交通安全隐患。

参考资料来源:百度百科-外卖配送服务规范

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第1个回答  2020-08-03

饿了么里面商家配送等待送达是指商家自己配送产品,不需要外卖骑手送达。

商家自配送,是商家依靠自有运力或者第三方众包运力进行产品配送的形式。

自配送商家可以通过快跑者配送调度系统来做自己的配送团队,系统有独立的管理后台,更方便管理调度;还有快跑者商户端可供商户使用,业绩情况一目了然,查看数据更方便;快跑者配送员端口还可自动推荐最佳配送路线,工作状态随时切换,明显提高配送效率。

扩展资料:

《规范》要求,外卖配送机构应具备企业法人资质,且具有固定办公场所和规模化的配送队伍,同时要有完善的配送箱、配送用车和头盔等设备,外卖配送员应在外卖配送服务信息技术平台派单后5分钟内接单。

百度外卖赵经理表示,除了这些,他们自己还规定了4大标准20条规定,比如:不能跟客户争吵,不逆行,不闯红灯,不得骑车过程中接打电话,每个骑士都还要有健康证

参考资料来源:百度百科-外卖配送服务规范

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