手机银行显示预留手机号为空的原因可能是输入时错误。
银行卡预留手机号是在办卡时就已经设置好不会为空，可以携带本人
身份证和银行卡到
开户行添加或修改预留手机号码。也可在
网上银行里面添加银行预留手机号码。如工行的
网银登录后是在“客户服务”一栏，左边“管理客户信息”，下面子菜单“查询修改客户联络信息”，右侧出现页面点击信息类型后面的小箭头，选择中间项“移动电话”后点查询，即可出来在银行预留的手机号码，可以新增或者修改。
手机银行是指银行以智能手机为载体，让客户在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通讯和
互联网技术的进步，手机银行的业务功能也在不断更新和完善。是指利用手机等移动设备实现客户与银行的连接，为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品又是渠道，属于电子银行的范畴。
银行卡绑定手机号后，可以开通手机银行，可以开通电话银行，可以开通短信服务，任何资金活动都收到短信提醒银行卡绑定手机号码是银信通业务。充分利用互联网和GSM网络资源，以经济快捷的方式，让银行及银行的个人客户和企业客户可以随时随地享受金融服务。银行卡绑定手机号好处比较多，如果银行卡有余额变动（取钱打钱）可以随时随地了解银行卡里面金额的情况。可以办理银行的一些附加功能，如活动通知或银行信息提醒等。可以直接使用手机号进行汇款，他人不需要知道你的
银行卡号等。在使用的网银或支付宝等工具，在开通或绑定银行卡的时候，都是需要银行卡预留手机号短信验证码，如果没有预留手机号即没办法验证。
操作环境：
品牌：苹果12
系统版本：iOS14
中国工商银行手机银行，版本7.0.1.2.0