如何取消gprs套餐

为什么我发QXGPRS到10086 他说:您尚未开通GPRS业务。可我一查还收了我的GPRS套餐钱
我想问问怎么取消业务啊?

怎么说呢?GPRS和GPRS套餐不是一回事,GPRS业务是上网业务、套餐是省钱上网业务。开套餐一定扣费,但并不代表你已经开通GPRS业务表。两者不等同,所以你虽然开通了套餐,但你没有开通GPRS业务,费是扣了,你依然不能上网。
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第1个回答  2012-04-07
最直接和简单的办法:拨打10086
进人工台
对客服人员说明取消中国移动gprs5元套餐(如果是五元套餐的话,其它的也一样)
或发送QXGPRS5到10086就可以了
你可以可以用电脑登陆移动网上取消,到百度搜索你所在地区的移动网上营业厅,如湖北移动网上营业厅:
http://www.hb.chinamobile.com/service/billservice/
第2个回答  2009-04-22
你是移动还是联通?
移动:拨打10086
转人工服务
;
或发送QXGPRS
;
后加几元
比如
QXGPRS5
带身份证到营业大厅
联通:必须带身份证到营业大厅取消
第3个回答  2009-04-09
你打人工服务10086,听提示,好像按0键转人工服务,让她为你关闭;详细问题也可以咨询服务小姐;
第4个回答  2010-05-25
编写短信 QXGPRS
移动发送到10086
联通的只能到联通大厅取消了,联通的发送可能是不行,我试过一次!!