七天无理由退货的运费应该是谁承担?

Question

如题所述

Answer 1

如是因商品质量等问题，而导致买家退货，则由卖家承担运费。如卖家有明确标明赠送顾客运费险，退货则不用自己承担运费，运费由卖家承担。

淘宝7天无理由退货运费规则

(1)在买家签收商品以后的7天内，商品处于完好没有影响到二次销售的情况下，可以对商品进行7天无理由退货申请。

(2)淘宝规定，必须支持7天无理由退货的商品，商家单方面或者卖家约定不支持7天无理由退货的行为是无效的。而且一般退货运费卖家承担了运费险的话，都是由卖家来出这个钱，没有的话，需要买卖双方自行讨论决定。

(3)若在7天无理由退货规则内，商家没有履行相应的义务和责任，淘宝是有权给予商家相应的扣分违规处罚，并赔偿买家的损失。

淘宝7天无理由退货运费谁出?

(1)若经过淘宝判断为商家责任，那么商品来回的运费都需要由商家进行承担。

(2)若为买家责任(不合适/不喜欢等原因)，那么商品来回的运费都需要由买家进行承担。同时店铺商家为包邮商家，那么买家只承担退货运费。