宽带套餐变更后网速问题

Question

去年我的宽带套餐是10M的，到期后现在办理的50M的。但是我测试网速为什么还是10M的？

Answer 1

您好，您宽带升级后，测试网速还是和原来一样，有可能是升级尚未生效等情况导致，建议您联系归属地人工客服协助核查处理，具体以归属地联通政策为准。