1、考察公司营业执照、资质证书、各项制度，参观样板房，了解基本工序和施工质量水平。
2、上门量房，设计师初步与客户沟通。
3、绘制平面图，为客户做初步预算。
4、客户修改、确认平面方案及初步预算。
5、签订委托设计协议，并预交订金。
6、做详细设计方案（包括平面布置图、天图布置图、立面图、水电路图、大样图、节点图、效果图、设计说明等）。做出相对准确的预算价格。如需效果图需另收500元/张（平层）、800元/张（跃层）。
7、客户修改、确认全套方案及预算，签定施工合同，交首期款。
8、由客户、工程项目经理、设计师、橱柜设计师、水电组长到现场进行图纸会审、技术交底。
9、项目部经理将材料使用计划单送交给材料配送中心。
10、项目部经理提供施工进度计划，主材清单及各种进场时间。
11、水电材料进场，客户验收签字确认。
12、隐蔽工程验收（人员：客户、项目经理、设计师；内容：给水电路），水电组长绘制水电路分线实际草图。
13、公司客服部（隐蔽工程施工情况）记录备案。
14、客户付第二笔工程款。
15、瓦工进场测量尺寸，提供墙地砖面积，木工材料进场验收，客户签字确认。
16、木工、瓦工进场施工，设计师到场进行技术交底并与客户交流，其间做防水及水泡试验，并进行内部防水验收。
17、木作部分、厨房、卫生间的瓦作部分验收（人员：项目经理、客户、设计师，内容：木作施工部分），客户确认。
18、公司服务部（木作部分施工情况），记录备案。
19、客户付第三笔工程款。
20、油漆材料进场，客户签字确认，油漆工进场。
21、设计师到现场进行设计核查，与客户交流。
22、整体验收（人员：客户、项目经理、设计师，内容：油漆部分，瓦作部分、安装部分、橱柜部分），客户签字确认。
23、公司客服部电话访问（总体验收情况），记录备案。
24、竣工决算（增项、减项）交付，客户验收签字确认。
25、客户复核完闭无差错后，交尾款（二日内）。
26、给客户出具保修单、水电隐蔽工程图。
27、签发装修保修单。提供管线电路图、设备 产品的保修卡。
28、设立家庭装饰装修工程档案，安排定期对用户进行联系访问。
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