宽带连接的错误代码 :619 629 691 分别是什么意思

如题所述

第1个回答  2015-06-12
619与629数据冲突引起的。
一:猫重启,
二:路由重设,有的话。
三:宽带连接,重新下个,重新设下。
四:协议是不是自由获取IP。
结论:数据冲突引起的,将其重新来过一次,
什么问题都解决了。
若还无法解决,外网有信号的话,用360的人工服务,将系统还原一下就解决了。

691是宽带帐号与密码错误。
一:将宽带连接重新安装一个,然后将宽带的帐号与密码重新输入。
二:注意一下账号中英文字母的大小写,弄错了,也是账号错误的。
三:建议改下宽带密码,如果帐号被人盗用也会出现这种情况。
四:打电话到客服,转接人工服务,让客服人员帮你刷新一下宽带端口,就解决了。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-03-19

介绍障碍发生原因及预处理步骤

    官方电话官方服务
      官方网站
第3个回答  2015-06-12
.宽带故障追问

能仔细一点嘛

追答

打电话给客服 跟他说错误代码他就跟你解释清楚

追问

早打了

第4个回答  2019-12-08
错误619=错误629=错误691 出现这类代码是由于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下:

1.如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;

2.请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试;

3.请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速