我是重庆在校大三学生,前段时间检查鼻窦炎,医生说可以住院治疗,但是呢,我发现保险单不见了,我们的保险是大一入校的时候买的平安保险(不知道大学生住院还有没其他保障)。
那我家里都是农民工家庭,住院费也很高,那我就想先把保险单补办了再去做手术。结果我找到了到学校来的业务员,但是业务员好像说以前办理的那个已经没做了,还说好像什么他那边的单据还是什么也丢失,要找到可能有点麻烦,还明确告诉我补办一张证明的可能性不大。问学校学生处,他们说也不清楚。现在该怎么办呢?
我个人认为保险单只是一个凭证而已,我买了保险就应该构成投保的关系?真的头疼。请高手指点迷津。
我已经去过公司了,但是公司说要找到当时办理的部门,但是学校说好像也不大清楚了。