学习爱达推销模式对以后的推销工作有什么启示

如题所述

启示:一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转变到产品上,使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣,这样顾客欲望也就随之产生,尔后再促使顾客采取购买行为,最后达成交易。
爱达模式比较适用于店堂的推销,如柜台推销、展销会推销;适用于一些易于携带的生活用品与办公用品的上门推销,也适用于新推销人员以及首次接触顾客的推销。三爱达模式具体操作步骤如下:
1、引起顾客注意(Attention)。引起注意是指推销人员通过推销活动刺激顾客的感官,使顾客对推销人员和推销品有一个良好的感觉,把顾客的心理活动、精力、注意力等吸引到推销人员和推销品上来。通常人们的购买行为都是从注意开始的,因此,推销的第一步就是先要引起顾客的注意。顾客的注意分为有意注意和无意注意。推销人员一定要通过积极努力,强化刺激,唤起顾客的有意注意,使顾客愿意把注意力从其他事情转移到推销上来。
2、唤起顾客兴趣(Interest)。唤起顾客兴趣是指唤起顾客对推销活动及推销品的兴趣,或者说是诱导顾客对推销的积极态度。兴趣与注意有着密切的关系。兴趣是在注意的基础上发展起来的,反过来又强化注意。兴趣也与需要有密切的关系。顾客对推销的兴趣都是以他们各自的需要为前提的。因此,要很好地诱导顾客的兴趣,就必须深人分析顾客的各种需要,让顾客认识到购买所能带来的好处。推销人员要利用各种方法向顾客证实推销品的优越性,以此引导他们的购买兴趣。一般来说,诱导顾客兴趣的最基本的方一法是示范表演法和情感沟通法。
3、激发顾客购买欲望(Desire)。激起顾客购买欲望是指推销人员通过推销活动的进行,在激起顾客对推销品的兴趣后使顾客产生对推销品强烈拥有的愿望,从而导致顾客产生购买的欲望。在推销过程中,刺激顾客的购买欲望可分为三个步骤进行。推销人员首先提出推销建议,在得到顾客反映之后,找到症结所在,然后有针对性地进行理由论证,多方诱导顾客的购买欲望,直至达成交易。
4、促成顾客购买行为(Action)。促成顾客购买行为是指推销人员要不失时机强化顾客的购买意识,培养顾客的购买意向,促使顾客最终产生购买行动。促成顾客购买行动是爱达模式的最后一个步骤,它是全部推销过程和推销努力的目标,也是对前三个目标的总结和收获。这一过程要求推销人员在推销活动中必须抓住机会,坚定顾客的购买信心。顾客从产生购买欲望,到采取购买行动,还需要推销人员运用一定的成交技巧来施加影响,以促成顾客尽快做出购买决策。激起顾客购买欲望是指推销人员通过推销活动的进行,在激起顾客对推销品的兴趣后使顾客产生对推销品强烈拥有的愿望,从而导致顾客产生购买的欲望。在推销过程中,刺激顾客的购买欲望可分为三个步骤进行。推销人员首先提出推销建议,在得到顾客反映之后,找到症结所在,然后有针对性地进行理由论证,多方诱导顾客的购买欲望,直至达成交易。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考