vivonex重新启动不进入界面

Question

如题所述

Answer 1

若开启停在NEX界面可参考以下方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上；
2、修复系统
关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新最新版本，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。
3、清除手机数据
进入Recovery模式--清除数据--清除所有数据，此操作会清除手机所有数据（若之前没有备份好数据则当前无法备份）
关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择清除所有数据；
4、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点或者关注微信公众号“vivo客户服务”-自助服务-售后网点选择省市进行查询服务中心信息，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

进入手机设置。
设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据。在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，选择wipedata/factoryreset清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择rebootsystemnow重启手机即可。
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