一、智能化趋势
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高,电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。
二、延展化趋势
可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
——预见2021：《2021年中国零售电子商务行业全景图谱》(附市场现状、竞争格局和发展趋势等)
零售电子商务行业主要上市公司：目前国内零售电子商务行业的上市公司主要有阿里巴巴(BABA)、拼多多(PDD)、京东(JD)、唯品会(VIPS)、逸仙电商(YSG)、苏宁易购(002024)、达达(DADA)、南极电商(002127)、中国有赞(08083)、微盟集团(02013)、良品铺子(603719)、宝尊电商(09991)、小熊电器(002959)、国美零售(00493)、三只松鼠(300783)、壹网壹创(300792)、丽人丽妆(605136)、光云科技(688365)、值得买(300785)、乐信(LX)、水羊股份(300740)、酷特智能(300840)、若羽臣(003010)、1药网(YI)、云集(YJ)、趣店(QD)、宝宝树集团(01761)、优信(UXIN)、蘑菇街(MOGU)、团车(TC)。
本文核心数据：零售电商企业资产规模、市场规模、上市企业市值规模
行业概况
1、定义：通过网络渠道进行商品交易的业态
零售电商狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上来说零售电商是一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分，有综合电商、垂直电商;按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商等。
2、产业链剖析：领域不断细分，电商平台数量较多
电子商务从诞生一刻起，就不仅仅是一个孤立的产业或系统，更是一个产业带动性强、辐射面广的产业链，甚至需要政府、组织、社会、公众、媒体及诸多关联行业参与的庞大生态系统。而在“大电子商务产业链”理念中，融合了当今中小企业应用电子商务最广泛的几个层面，包括平台、人才、会展、搜索、物流、第三方电子商务、软件、信息化、金融、第三方诚信评估等九大服务商构成。
电子商务产业链主要涵盖了生产者到消费者中间所涉及到的商品供应商、电商平台以及电商物流、支付等环节。
当前国内零售电商企业越来越多。一方面，由于移动互联网时代的到来，人们的消费习惯逐渐向移动端转移，另一方面，Z世代正在迅速成长为核心消费人群，作为伴随移动互联网成长起来的原生网民，线上购买商品逐渐成为消费者的首选购物方式。
众所周知，电商购物领域一直以来都是两家独大，淘宝和京东，随着近几年的快速发展，两者的体量也是越来越大。后来随着新电商开创者拼多多加入，三足鼎立，同一模式下，其他电商很难再有出路，于是中游电商平台逐步向模式创新和领域细分。例如唯品会的特卖模式，小熊电器主营家电销售，三只松鼠主营零食销售，丽人丽妆以主营化妆品销售。
行业发展历程：目前行业处在模式创新领域不断细分阶段
这些年来，伴随着我国国民经济的快速发展以及国民经济和社会发展信息化的不断进步，我国零售电子商务行业虽然历经曲折却仍然取得骄人成绩。纵观零售电子商务发展历程，可以将其划分为3个历史阶段：
行业政策背景：政策加持，零售电商行业热度持续增加
电子商务作为数字经济的突出代表，在促消费、保增长、调结构、促转型等方面展现出前所未有的发展潜力，也为大众创业、万众创新提供了广阔的发展空间，成为我国应对经济下行趋势、驱动经济与社会发展创新发展的重要动力，零售业作为国民经济的重要一环，又是密切联系大众消费者的行业。
近年来我国电子商务持续快速发展，各种新业态不断涌现，在增强经济发展活力、提高资源配置效率、推动传统产业转型升级、开辟就业创业渠道等发面发挥了重要作用。近年来，电子商务行业政策持续加码，助力行业加速发展。
行业发展现状
1、零售电商总资产规模：资产总额2.4万亿元，平均资产356.8亿元
总资产百亿元以上的为：阿里巴巴13690亿元、京东4223亿元、小米集团2536.8亿元、苏宁易购2121亿元、拼多多1589亿元、国美零售704.94亿元、唯品会589.4亿元、趣店134亿元、中国有赞122.12亿元、宝尊电商104.7亿元。其余电商资产在百亿元以下，总资产上，超万亿的仅阿里巴巴一家，超千亿元的有五家。零售电商上市公司中，总资产金额悬殊极大，大部分零售电商上市公司资产在百亿元以下。
2、零售电商净资产规模：净资产规模近1.4万亿，平均净资产755亿
净资产百亿元以上为：阿里巴巴9285亿元、京东2216亿元、苏宁易购768.3亿元、拼多多601.8亿元、唯品会293.9亿元、趣店119.1亿元。其余均在净资产百亿元以下为，净资产上，超千亿元仅3家，百亿元以上的有7家。大部分零售电商上市公司净资产不仅百亿元以下，并且多数集中在50亿元以下。
3、零售电商市场规模：营收总额超2万亿元 平均营收668.38亿元
营收百亿元以上为：京东7458.02亿元、阿里巴巴5298.94亿元、苏宁易购2523亿元、小米集团2458.66亿元、唯品会1019亿元、拼多多594.92亿元、国美零售441.19亿元、乐信116.5亿元。
营收百亿元以下为：三只松鼠97.94亿元、宝尊电商88.52亿元、1药网82.03亿元、良品铺子78.94亿元、达达57.4亿元、云集55.3亿元、逸仙电商52.33亿元、丽人丽妆46亿元、南极电商41.72亿元、御家汇37.15亿元、趣店36.88亿元、小熊电器36.6亿元、微盟集团19.69亿元、中国有赞18.21亿元、壹网壹创12.99亿元、若羽臣11.36亿元、什么值得买9.09亿元、酷特智能6.25亿元、优信5.65亿元、蘑菇街5.12亿元、光云科技5.1亿元、团车3.30亿元、宝宝树集团2.12亿元。
4、零售电商净利润规模：阿里、京东和唯品会排名前三
净利润为正的为：阿里巴巴1557.87亿元、京东494亿元、唯品会59.07亿元、南极电商11.88亿元、趣店9.58亿元、乐信5.95亿元、小熊电器4.28亿元、宝尊电商4.26亿元、良品铺子3.43亿元、丽人丽妆3.39亿元、壹网壹创3.1亿元、三只松鼠3.01亿元、值得买1.56亿元、水羊股份1.4亿元、光云科技0.94亿元、若羽臣0.88亿元、酷特智能0.47亿元。
净利润为负的为：云集-1.46亿元、团车-1.63亿元、蘑菇街-2.88亿元、中国有赞-2.95亿元、1药网-4.56亿元、宝宝树集团-4.7亿元、微盟集团-11.57亿元、达达-17.05亿元、优信-26.23亿元、逸仙电商-26.88亿元、苏宁易购-42.75亿元、国美零售-69.94亿元、拼多多-71.8亿元。
注意：红色数据代表亏损
5、零售电商市值规模：零售电商总市值达5.3万亿元 平均市值924亿元
零售电商中阿里巴巴进入“万亿俱乐部”，京东、拼多多进入“千亿俱乐部”。市值排名前十的分别为：阿里巴巴34195.61亿元、拼多多7419.02亿元、京东7140.51亿元、唯品会738.61亿元、苏宁易购549.3亿元、达达330.34亿元、逸仙电商275.09亿元、南极电商251.9亿元、微盟集团225.40亿元和国美零售168.32亿元。
行业竞争格局
1、区域竞争：浙江、上海、北京和广东企业密度最大
从零售电商上市企业数目来看，浙江、上海、北京和广东企业密度最大，其中浙江和上海拥有零售电商上市企业数量分别为7个，北京拥有6个，广东拥有5个，安徽、湖北、湖南、江苏、山东各拥有一个。从零售电商上市企业市值来看，浙江拥有的零售电商上市企业市值总和最大，达到13895亿元，其次是北京5133亿元，江苏2121亿元。
2、企业竞争：零售电商企业之间差距天壤地别
零售电商之间的竞争非常激烈，按照市值划分，阿里巴巴凭借万亿市值独占第一梯队，京东、拼多多和苏宁易购市值在千亿级别占领第二梯队，其余各零售电商市值都在百亿及以下，20余家零售电商企业市值不足百亿。
按照营收划分，阿里巴巴、京东、苏宁易购、唯品会营收都在千亿级别，坐在第一梯队，拼多多、国美零售和乐信营收百亿级别占领第二梯队，其余各零售电商营收都在百亿及以下，20余家零售电商企业营收不足百亿。
中国零售电商业务营收百亿元以上为：京东7458.02亿元、阿里巴巴5298.94亿元、苏宁易购2523亿元、唯品会1019亿元、拼多多594.92亿元、国美零售441.19亿元，分别占比40.84%、29.02%、13.82%、5.58%、3.26%和2.42%。
总资产上，超万亿的仅阿里巴巴一家，超千亿元的有五家。零售电商上市公司中，总资产金额悬殊极大，大部分零售电商上市公司资产在百亿元以下。
行业发展前景及趋势预测
1、消费升级推进品质化电商模式发展
目前，消费者更加关注商品品质而非价格，电商正在从单纯的销售行为转向更精准地满足消费者的内在需求，消费结构升级趋势更加明显。国内消费升级还在继续，从未来一段时间来看，向上游制造商渗透的品质化电商模式，仍将是网上零售业升级的重要趋势之一。
2、农村网络消费增速加快
电商企业渠道下沉和海外扩张带动了农村电商和跨境电商的快速发展，使农村的网购消费潜力和网民对全球优质商品的消费需求进一步得到释放，进而带动网络购物市场的消费升级。
3、跨境网购更加普及
进口跨境电商发展环境进一步优化，随着国家进口关税的降低，将能极大地促进进口跨境电商的发展。进口关税调整将促进更多国外产品通过正规渠道进入国内，实现消费留在国内，税收留在国内，也会让商品的品质和供应链管控更有保证，从而减少海淘税收监管的盲区。
以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。