电商运营怎样分析用户需求

如题所述

一、需求是否真实存在

对用户需求的分析应当根据客观实际而不是主观猜测,客观分析用户需求是否真实存在而非伪需求。

二、判别需求是否属于刚需

用户的真实需求里可分为刚性需求和弹性需求。在移动互联网世界,最基本的需求可总结为对信息的收集以及对生活资料的获取、与人的沟通交流,选择刚需作为选择产品的切入点,能够有效减少前期的项目风险和后期的推广阻力,但同时竞争也更加激烈。

三、研究需求量是否够大

判断需求量是否够大可采用两种方式:一是估计目标用户数量、消费能力等,再把这些数字通过计算与该行业的公开报告进行比对,二是评估产品进入市场原本的产值,再通过提供更低价格的产品来提升效率,节省成本,折算出相对于原产值的全新规模。

四、衡量需求的变现能力

激烈的市场竞争下了,即使是一些用户量较大的产品,也需要通过各种手段来寻找产品变现的方法。电商企业在分析用户需求时,要充分衡量产品需求的变现能力。一.电商数据分析架构

首先需要承认的是,数据分析架构模型的前置是需要对业务的日常工作场景及需求有充足的理解,并能提出具有建议的数据分析方法,以释放业务人员在数据分析环节的时效。

二.线上店铺管理分析

对于一家店铺的用户而言,一个完整的购买流程:看到广告-进入店铺-浏览商品-咨询购买-下单支付。对于店铺运营人员应该如何对各个环节的用户进行流量分析和管理呢?针对此,下面将分别从流量分析、销售分析、商品分析、活动分析四方面进行详细解析。

三.线下门店管理分析

对于电商企业而言,过去是以线上店铺为主,随着业务的扩张,现在这些企业通过不断拓展线下门店,弥补线上用户体验的缺失,融合线上线下,从而扩大用户规模。为此,永洪咨询专家设计出线下门店管理分析体系,通过线下门店拓展分析、店铺选址分析,帮助电商企业选择最合适的店铺以及对店铺实现高效管理。

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