淘宝上买的东西有点问题,卖家说补钱给我,要了我支付宝账号和姓名,后面说打款失败转不过来?

淘宝上买的东西有点问题,卖家说补钱给我,要了我支付宝账号和姓名,后面说打款失败转不过来,还发了截图给我,说是支付宝的批量转账打款,别人的都转成功,我的失败了,这是什么原因啊?

作为一个深耕10年电商的卖家告诉你!这种情况属于正常,如果卖家批量转账其他都成功,你的失败的话,属于你是号问题!一般的话你的支付宝号安全系数不高,比如实名绑定这些安全系数,又或者你的号有做过什么设置,比如限制陌生人啥的隐藏啥的一些功能,还有就是你的号做过大流水!换一个号就试试!希望可以帮到你!
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第1个回答  2020-09-14
通过支付宝平台购买的东西,除了问题,可以直接找支付宝客服要求理赔理赔,这里的服务非常好。本回答被网友采纳