营口道站的地下一层是其站厅的主体，它扮演着重要的交通连接角色。在付费区，乘客可以通过2组楼梯方便地下二层的站台，目前这部分是作为换向通道使用的。非付费区域的设计同样考虑到了乘客的出行需求，设有2组自动扶梯以及6组楼梯，确保了乘客可以快捷地前往地面的各个出口。
站厅内部设施完善，乘客可以在这里找到地铁客服中心，服务中心提供一系列的便利服务。无论是需要人工购票，还是对城市卡或地铁储值卡进行充值，甚至是寻找失物，这里都能得到及时的帮助。此外，站厅内还设有自动售票机和验票机，满足了自助服务的需求。深圳发展银行的自动取款机也在这里，为乘客提供了额外的金融服务。
营口道站位于天津市和平区营口道与南京路交口，是天津地铁车站之一。车站为地下单层侧式站台车站，为天津地铁一号线中途站。营口道站为一号线与兴建中三号线的换乘站，一号线沿南京路方向，三号线沿营口道方向。