一、谁帮我推荐一个业务流程梳理的工具
这种东西没什么用，一般都是用客户关系管理系统，基本没发现太好使的，每个人风格不一样，所以推荐你看下《摧龙六式》，流程不错，但还需个人体会和经验积累。祝你成功！
二、如何梳理工作流程？
很多企业一谈到流程，说企业的流程有问题，就希望通过流程优化来解决。
在这里，延展在服务客户的时候都会建议从“流程梳理”开始。首先，流程优化的一个前提是你要说的清企业流程的现状。没有梳理，不能将哪呢？其次，根据多年的咨询服务经验，我们发现，%-70%的问题是因为表达的口径不一致造成的。对同一个问题的不同名称给了企业存在众多流程问题的错觉。在处理这个问题上，流程梳理就是把语言统一工作流程通常利用日事清好。我们在服务过程中首先让企来梳理流程，统一语言口径，达成语言口径是不能或缺的工作。这个过程大约会持续1-2个月。我们来，而不是只是给一个答案。在流程描述大家最容易出现的错误是流程时态并存。把现实。
三、流程梳理的梳理工具
ProcessOn的使用非常简单，用户只需通过注册便可获得这一永久免费的服务，通过关注感兴趣的流程标签、专家和公司动态获取社交流信息。ProcessOn被设计的足够简洁和高效，没有打扰用户的广告信息，那些贡献高质量流程知识的顾问专家或商业公司会被推荐给访问者，那些能够提供卓越BPM系统解决方案的工具厂商也被连接到ProcessOn提供延伸服务，这些专业知识和工具服务正是每个流程化组织所需的。专业的流程模板和海量共享的流程图： - 价值链图（EVC）- 常规流程图(Flowchart)- 事件过程链图(EPC)- 标准建模语言(UML)- BPMN2.0图符合标准的格式交换，并开放私有POS格式给开发者：- 将Visio图转换成ProcessOn文件- 将BPMN2.0文件转换成ProcessOn文件- 将ProcessOn的BPMN图导出成BPMN格式文件- 将ProcessOn的图导出成开放格式的pos元数据文件强大且易于使用：- 提供绘制高层流程图和低层流程图的标准形状集- 支持Autoprompt，快速添加和连接对象- 从任何对象拖拽出新线条- 拖放来添加您自己的图片- 流程文件和形状的数据属性自定义- 提供设计分层流程体系所需的热点链接协作：- 包含更改即时合并与同步的实时协作- 不限数量的同时协作者- 强大的版本管控功能，包含完整的修订历史记录