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闲鱼上买到假货已经确认收货了怎么办
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推荐答案 2020-09-12
利用好买家收货后,虽然签收,但发现货物有问题的空档,与卖家协调处理。
首先,最好的方式,进入到与卖家对话框,与卖家沟通解决,告诉他我们要的商品与他发的内容不符,并阐明我们有足够的证据证明这一点,要求对方接受退货。再不济我们就任载,承担退货的运费。因为,现在无论买家还是卖家,淘宝闲鱼的评判逻辑都不是很明晰,所以一般卖家也不太敢明目张胆的欺骗,这时候往往会协调出一个结果。
协调不成了,
那么二话不说,直接闲鱼小二介入,评判是非。通过淘宝介入维权。这个时候就需要我们把所有对自己有利的证据准备充足:与卖家交流时候的有利证词;买的东西真假货的辨别方法;收货后的拍照等。让小二给出合理且中肯的解决。
闲鱼一般都会遵从事实解决问题的。若碰到实在真假难辨的时候,也会让真实闲鱼用户介入评判,最终给损失方以有利解决。
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其他回答
第1个回答 2020-09-12
从你的描述来看,你在闲鱼上买到了假货,而且你已经确认收货了。
首先和卖家联系协商退货处理。如果卖家不同意,申请平台介入。平台会对卖家进行违规处罚。
第2个回答 2020-09-12
只有找官方客服了,去找人工咨询,并且把证据提交给客服,后续就有客服处理了,你只需要时不时的查看结果或者去咨询结果了
第3个回答 2020-09-12
那就和卖家联系,看看能退货吗?如果不能退货那么就只能投诉他了,这样看看能找回一部分损失了,如果还不能那就只能自己认倒霉了,所以看自己的运气吧,加油吧。
第4个回答 2020-09-12
找客服,客服会给你处理的,个人觉得闲鱼的客服要比淘宝的客服好的多
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