通常物流公司在运输货物 的时候，都需要缴纳 物流保险的，这个就是需要保险公司理赔的，很多物流公司为了节约成本，都将这部分省下来了，可以找找消费者协会或者物流协会、工商的举报，对于易碎、易爆品，最好能缴纳物流保险。
消费者合法权益一旦受到侵害，应正确使用投诉武器，根据自己权益受损的程度，实事求是地提出相对合理的赔偿或维权要求。只有这样，才容易与厂家沟通，以使投诉得到公正、合理、快速地解决。
维权方式大致分为两种：诉讼方式和非诉讼方式。一下为大家介绍一下维权公式。
非诉讼方式：与当事人和解，和解不成则向有关部门反映情况，寻求帮助。
诉讼方式：拿起法律武器，维护自己的合法权益，向人民法院提起诉讼，要求停止侵害、赔礼道歉、消除影响、赔偿损失，严重者可要求承担其刑事责任。
尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据，如电子邮件、银行汇款单、手机短信等等。