我在拼多多上买的东西被菜鸟驿站签收了怎么办

如题所述

去菜鸟驿站去拿快递,或则联系卖家退回。

《快递暂行条例》对快件投递有明确的规定,该法规自2018年5月1日起施行。《条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

根据规定,如果快递员想放在代收点或快递柜,首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意,则必须送货上门。由于快递员的收入跟业务量挂钩,诸如揽收量、配送量、投诉率等都是绩效考核指标,在单位时间内,收发快递包裹数量越多,收入也就越高。

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有人认为,如果是自己选择放快递柜或代收点,那没关系,但如果是快递小哥自作主张,就不太好,收件人应该有选择“放与不放”的权利。这样的做法会让消费者的购物风险增加。一些消费者购买的物品,是需要当面验货才能签收的,而一旦快递员选择了快件自提。

物流就会显示已签收的字样,这样一来,一旦买卖双方发生纠纷,消费者就会很被动。还有消费者指出,尽管快递入柜前先打招呼,暂时做不到。但是,有了这条规定,还是对消费者有好处,毕竟一旦因此发生纠纷或拉锯的时候,消费者可以有规可依。

参考资料来源:人民网-快递拒送货上门有违当面验收规则 四大矛盾待解

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第1个回答  2019-02-25
拼多多上买的东西被菜鸟驿站签收了也没事的,你可以再拼多多上的物流信息里面查询到快递员的电话,然后电话联系快递员问问货物放在哪里自己过去取件就行了或者让快递员给你送过去,因为现在的快递公司货物都有签收率快递公司快递员都会提前签收,不然会被罚款本回答被网友采纳