空调安装工人操作不当，导致机器零件损坏，是否可以要求退或者换新机

Question

空调安装时，安装工人没有把排水管安装好，导致在使用过程中造成回水现象，并致是空调挂机内部零件损坏，这个问题应该怎么解决？空调买不到一个月，可以要求退货么？

Answer 1

对于这种情况，退货肯定是退不了的，因为购买已经超过了七天。作为专业的空调维修师傅从挂壁机结构角度来为你分析这个问题正常来说空调漏水不可能将空调的零部件给弄坏。空调的排水管安装位置是在挂壁机的最底部。而空调的其他零部件都是在排水管的上面，距离比较远。但是其他零部件不排除被水弄坏，比如说挂壁机的显示器放在空调的出风口附近，出风口的温度是特别低的，经常出风口会出现很多冷凝水，这样容易造成挂壁机的显示器短路损坏，但这个并不属于排水管漏水造成的。通常空调排水管漏水容易造成空调下面的电气设备损坏，比如说下面放的电脑或者电视机。这时候你可以要求厂家进行赔偿是合理的。对于你的情况，只能按照正常流程进行保修维修，换新的零部件。

Answer 2

我买的新空调在按装时,按装不当把冷媒跑了,我要求换机
[最佳答案] 如果是厂家安装操作失误,会为你重新加装冷媒就会解决问题.要是你自己安装的,厂家也好商家也罢,不会负责丢失的冷媒.其实重新加入冷媒...
问问2015-08-04本回答被网友采纳

Answer 3

操作不当，追问

就是排水管，没安好导致回流，最后造成挂机内部零件烧坏了