淘宝买货被坑可以打110吗

Question

如题，买之前忘记录开箱视频，退货后卖家说我寄回去的电脑不是他原先发给我的，然后经过小二申述，虽然结果现在还没出来，但是我是新手中途走错了一流流程倒是证据这一块不是很完善，我唯一的证据就是商家之前给我图片和他在取货不承认拍的图很相似，但是看不到品牌。我可以打110吗。有卖家名字电话地址。
注：315已经投诉过了，不过估计没什么用。 淘宝110也投诉不了，因为现在还在申述中。
来个高手帮我解决，解决成功后，我给你红包！

Answer 1

您可以报警，但警方会拒绝受理，您描述的交易纠纷情况不在警方处理范畴。

淘宝110根本不是给你解决此类问题的入口。
12315投诉仍然是交由淘宝处理。

您这大堆描述中，您已经退货了吗？卖家签收了还是拒收了？
这和你是新手老手没关系，也没有买家专门去录开箱视频。

您可以在您的退款申请中补充您认为是凭证的照片、聊天记录截图等凭证，卖家拒绝后您可以申请介入，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
这样的纠纷争议可能通过淘宝小二判定处理是最便捷的方式，其他办法要么无法处理，要么代价太大。

Answer 2

在你的退款申请中补充您认为是凭证的照片、聊天记录截图等凭证，卖家拒绝后您可以申请介入，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。价值不大，警察是不会立案的。

Answer 3

这个可以根据你的金额选择是否报警，像您这种高额的商品，建议您先大淘宝维权电话处理，然后尽量让他们解决，不行在跟淘宝说不行只能报警了。相信淘宝会给您满意答复的。

Answer 4

不可以，有专门处理负责这类事情 的人呢

Answer 5

可以打12315的，只要有证据都可以投诉，但是要经常追问，不然他们不放在心上