淘宝账号冻结怎么解除

如题所述

淘宝账号解除冻结的方法如下:
手机验证解冻

  步骤1、登陆淘宝网自助服务平台,点击左下角【账户自助】-【开通被冻结账户】;

  步骤2、输入注册时【用户名】、【身份证信息】-下一步选择【手机验证】,手机验证点击【马上开通】;

  步骤3、收到淘宝发出的验证短信,输入【验证码】-【下一步】;

淘宝账号被冻结了怎么办

邮箱验证解冻

  步骤1、登陆淘宝网,点击【开通账户】,输入【用户名】-【下一步】;

  步骤2、邮箱验证有两种方式选择,一种是会员,一种是非会员;

  步骤3、会员输入绑定的【身份证】和【发送的安全问题】,然后【下一步】;

  步骤4、非会员输入注册的【邮箱】,然后【下一步】;

  以上就是淘宝账号解冻的步骤
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第1个回答  2020-11-10
一般联系客服后3个小时后就可以自动解冻。
1、因严重违规被永久冻结。
这个时候要致电,淘宝客服。点击淘宝网首页的联系我们(网站底部)找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通,进行协商。有可能会被解冻。
2、因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。点击开通账户,进入输入会员名,点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通,系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码(验证码在一定的时间后会更新,一定要输入最新的验证码)点击下一步完成。
如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员。认证会员,需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员,只需要填写注册邮箱点击下一步完成。
第2个回答  2020-11-10
这个肯定是向淘宝平台提出申请解冻,使得通过之后就可以。