社会变革经常要付出鲜血的代价,企业内的变革也常常会引起剧烈的冲突。变革的阻碍有来自习惯的惰性、既得利益者的反对,也有来自消极的大多数。
另外看似是变革的发起者、推动者、领导者的公司高层领导们,在很多IPD实施项目里,有时也会成了变革的阻力。高层管理者由于其特殊的地位和拥有的较大影响力,往往不经意间的一个不恰当言行,都可能使得流程推动人员的大量努力付诸东流,“杀伤性”极强。下面是常见的一些现象:
1、流程意识薄弱,领导自己处理事情,经常超越流程,临时决策,越级指挥。
2、计划概念薄弱,会议遗留需要自己解决的问题,经常超期未处理,总是要别人催。
3、作为流程环节的审批人,经常不能按时完成,成为流程执行的阻塞点。
4、在公开场合,对变革的困难和不足轻易表态,引起人心浮动。
一个优秀的管理者,想了解如何能够更注意自己的行为,避免做出不利于流程改革的举动,才能更积极发挥推动流程的表率作用,维护流程的权威性。如果您未来将面临企业变革的挑战,欢迎与我们交流。:)