呵呵楼上的没有审题，说明了是“合作的汽车4S店”了。
如果你是客户你要做的是1自己报案，现在保险公司都不允许汽修厂代报案了。
2、报案后等待保险公司现场查勘。3查勘完毕后，小案子现场定损了，大案子，就是合作的汽车4S店，等待保险公司定损员来定损。客户这个时候就可以把车交个合作的汽车4S店处理了。也可以等定损完毕再走，这样更放心一点。和4S店约好提车的时间。等车辆修好后，来提车时，提供身份证行驶证驾驶证三证复印件，双方事故的要提供交警证明。然后提车走人就行了。合作的汽车4S店会保留你的这些手续，汇总后去保险公司统一办理理赔。个别4S店没有合作协议的，还要你办一个银行卡放在4S店，赔款直接打到卡上，4S店自己取出来。