退货运输保险的索赔标准是什么
在卖方物流的运费保险中，交易取消时是否退款并没有严格的联系。付款将由保险公司根据合同承担，但费率的计算将与卖家和商家的统计收益率有关。根据卖方的保险协议，保费将根据卖方前三个月的退保率确定:退保率低于0.5%的，保费为0.1元；收益率0.5%-1%，保费0.2元，以此类推。
相关知识:什么是运费保险
运费保险又称退货运费保险，是解决买方和卖方在退货过程中关于运费的纠纷。对于已经加入“7天无理由退换货”服务的商品，买家提供退换货运费保险，供用户在商品拍照时选择购买。如果退货，卖方同意退货，达成退货协议，等待买方退货，买方在退货时填写物流信息。交易结束后，保险公司将按照约定支付买方的退货运费。
退货运输保险的索赔流程
1.买家发起退款时，选择退货，在淘宝上输入退货物流号，通过物流将购买的商品退回给卖家。
2.卖方应在收到货物后确认退款。
3.保险公司应在退款完成后72小时内核实买方的损失，确认损失发生正确后，将索赔款项支付至买方支付宝账户。
退货运输保险的特点
1.保险费用低:平均支出低于0.7元；
2.保险方便:购买商品只需要选择，可以随购买价格一起支付；
3.理赔速度快:无需报案，无需举证，退货成功后72小时内将理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
4.索赔金额高:根据买方收货地与卖方退货地的距离来判断赔偿金额，最高赔偿18元。
为了方便，大家都喜欢网购，但是我们在网上买的东西和我们理想中的产品是有差距的。这时候只能和商家协商退货。目前，为了降低消费者的消费成本，保险公司推出了退货运输保险。希望大家能看清楚相关规定。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-10-17
运费险赔付标准如下，退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时选择的退款原因无关。
1、订单有成功投保运费险（含自行购买或卖家赠送）
2、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。
3、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
4、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的，具体以保单页展示的赔付额度为准，最后参考资料会附赔付标准表。
拓展资料：
一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息， 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。
理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候，若是卖家为您购买了退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会支付给您，请您按照以下流程操作：
第一步：在淘宝上发起退货退款申请；
第二步：填写正确的退货物流信息；
第三步：卖家同意退款协议退款成功之后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需您再做任何操作。
2、若是退货信息填写错误，一旦提交将不能修改，会导致不能理赔；
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单，自下单之日起27天后，系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。
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1、订单有成功投保运费险（含自行购买或卖家赠送）
2、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。
3、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
4、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的，具体以保单页展示的赔付额度为准，最后参考资料会附赔付标准表。
拓展资料：
一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息， 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。
理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候，若是卖家为您购买了退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会支付给您，请您按照以下流程操作：
第一步：在淘宝上发起退货退款申请；
第二步：填写正确的退货物流信息；
第三步：卖家同意退款协议退款成功之后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需您再做任何操作。
2、若是退货信息填写错误，一旦提交将不能修改，会导致不能理赔；
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单，自下单之日起27天后，系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。
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第2个回答 2022-04-06
运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的，一般为买卖双方之间快递最低首重运价，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。
发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。
拓展资料：
退货运险费
1、退货运险费，是淘宝针对买家推出了退货运费险服务。淘宝为了在双方买卖过程中把损失和风险降到最低，解决在退货过程中双方运费支出可能出现的矛盾纠纷，淘宝联合保险公司针对支持“7天无理由退换货”的商品，提供退货运费险（买家）的选择购买，这就相对与你坐长途汽车从北京到杭州，当你选择买票的同时，是否选择需要购买保险的道理是一样的。当买家需要退货时，在交易结束后72小时以内，保险公司按照当初约定对买家的退货运费进行赔付。
2、买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
3、卖家方面
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
4、网购平台为了在双方买卖过程中把损失和风险降到最低，解决在退货过程中双方运费支出可能出现的矛盾纠纷，联合保险公司针对支持“7天无理由退换货”的商品，提供退货运费险（买家）的选择购买，这就相对与你坐长途汽车从南京到广州，当你选择买票的同时，是否选择需要购买保险的道理是一样的。当买家需要退货时，在交易结束后72小时以内，保险公司按照当初约定对买家的退货运费进行赔付。
发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。
拓展资料：
退货运险费
1、退货运险费，是淘宝针对买家推出了退货运费险服务。淘宝为了在双方买卖过程中把损失和风险降到最低，解决在退货过程中双方运费支出可能出现的矛盾纠纷，淘宝联合保险公司针对支持“7天无理由退换货”的商品，提供退货运费险（买家）的选择购买，这就相对与你坐长途汽车从北京到杭州，当你选择买票的同时，是否选择需要购买保险的道理是一样的。当买家需要退货时，在交易结束后72小时以内，保险公司按照当初约定对买家的退货运费进行赔付。
2、买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
3、卖家方面
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
4、网购平台为了在双方买卖过程中把损失和风险降到最低，解决在退货过程中双方运费支出可能出现的矛盾纠纷，联合保险公司针对支持“7天无理由退换货”的商品，提供退货运费险（买家）的选择购买，这就相对与你坐长途汽车从南京到广州，当你选择买票的同时，是否选择需要购买保险的道理是一样的。当买家需要退货时，在交易结束后72小时以内，保险公司按照当初约定对买家的退货运费进行赔付。
第3个回答 2021-06-12
发生退货时，交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付，赔偿最低4元，最高25元
第4个回答 2021-06-12
运费保险也就是退货运费保险，
当发生退货时，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付，目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。.
一旦买家成功投保运费险，交易发生退货时，买家需要在自己的网购账号上点击“已收到货申请退款”；
待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；
待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；
保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。.
当发生退货时，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付，目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。.
一旦买家成功投保运费险，交易发生退货时，买家需要在自己的网购账号上点击“已收到货申请退款”；
待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；
待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；
保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。.
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