微信语音通话时，声音很小，怎样调试？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，可参考以下方法：

请将媒体音量调节至最大 
请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。
检查网络信号是否良好
如果当前位置网络信号较差，可能导致通话间歇性地中断、声音小、杂音等情况。建议连接稳定的网络后尝试。
检查其他使用场景，对比测试
请尝试拨打电话或使用其他应用的语音功能检查声音是否正常，如果仅某一个应用的声音小，可能是应用自身问题。如果所有场景下声音都异常，请重启手机或进入设置-系统升级，升级系统至最新版本后使用查看。

重启手机：
1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

服务中心检测
若以上方法未能解决问题，并且所有场景下声音都异常，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

1、可能是音量设置较小，因此建议在手机设置里面把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，看到底是哪部分音量较小，将其方法即可。
2、打微信语音电话时，把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还很小，可能是手机的听筒损坏，建议送至售后，维修听筒功能。
3、如果用户用微信进行语音通过时，声音很小，可能是外放喇叭损坏，用户需将手机送至售后，找专业人员进行维修。
4、可能是出现软件冲突，微信与其他软件不兼容，可能是用户最近下载的第三方软件导致手机音量减小。卸载最近安装的软件，然后重启手机。
5、也可能是系统故障，建议用户先做好手机重要数据的备份，进入手机设置-恢复出厂设置再进行尝试。