手机连上WiFi可以上网，但是电脑却不能上网，这是怎么回事？

Question

手机连上WiFi可以上网，但是电脑却不能上网，这是怎么回事？先是看着电视，关机后蓝屏，重新开机时电脑就没网了。但是手机可以连家里的WiFi，真的搞不懂怎么回事了。

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

4）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

5）有问题请您追问我。

6）手机可以上网不能说明电脑就一定能上网，做一个比喻：一台电脑上网，一台电脑关机在开机就有可能不能上网了，但是不影响另一台电脑上网，这里说的是用路由器上网时出现的问题。追问

6

那这个路由器的问题怎么办

追答

应该不会是路由器的问题,因为你手机可以上网，修复下电脑吧。

追问

怎么修复😓

追答

采纳后,留Q 我教你。

追问

噢

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你没有解决， 只是会骗钱？ 什么也不懂 在那里装？

Answer 2

电脑未能正确获取IP地址。
手动配置一下电脑本地连接的IP地址和DNS服务器地址即可。
还是不行的话，就把无线路由器的DHCP服务开启，同时，把电脑本地连接的IP地址和DNS服务器地址设为自动获取。

Answer 3

关闭防火墙试试。系统有问题，重新做一个吧。

Answer 4