支付宝账户余额冻结怎么解除

Question

如题所述

Answer 1

方法1

1

支付宝中出现不可用余额，一般有几种可能性。有可能是其它人给你的余额宝账户打了钱，但自己的余额宝没有实名认证。这种情况下需要进行实名认证。



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2

在左方树形菜单中选择<基本信息>，选择右方的<实名认证>，填入姓名、手机号、身份证号。



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3

特殊情况下，需要提供身份证的复印件正反面进行人工复查审核。人工复查审核相对慢一些，大概需要两天左右。

END

方法2

1

在提现过程中的钱会变成不可用余额，这个时候只需等待余额到账即可。

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END

方法3

1

在你向账户充值钱后又选择退回，或者买东西又退款的情况，在等待退款的时间里，会成为不可用余额。



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方法4

1

若是由于淘宝消费者保障押金被冻结，这需要主动跟淘宝联系看看怎么办。



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Answer 2

支付宝余额宝资金冻结以后，有的可以自动解除，有的需要人工手动解除，具体需要看资金冻结对应的原因。
自动解除：
第一步：先在PC端进入支付宝官网，输入被冻结的支付宝账号和密码，然后点击登录。
第二步：被冻结的账户会收到提示“如需解冻，请手机申请自助解冻”，可以点击该提示，进入下一步。
第三步：在手机自助解冻页面，需要填写的资料有：支付宝登录账户名、支付宝绑定的手机号，然后点击下一步。
第四步：此时需要查看手机上收到的验证码，成功输入验证码以后点击确定。
第五步：验证码无误后，当前支付宝账号即可成功解冻，账户里被冻结的资金也可以正常使用了

Answer 3

应找出支付宝账户余额冻结的原因，比如是因为理财计划冻结，找到相应的理财计划，终止计划并取出即可解除支付宝账户余额冻结问题。

Answer 4

你这个冻结冻结的是什么？是整个账户冻结，还是一部分资金冻结。
整个账户冻结需要你问问客服原因；如果是部分资金冻结，你要看看这部分冻结的资金为什么冻结，是不是买了专项基金，还是买了会员导致冻结。