女孩住酒店遭保安夜闯房间，她应该如何维权？

Question

如题所述

Answer 1

女孩住酒店遭保安夜闯房间，她应该如何维权？

一、事件经过是什么？

有4名女孩儿住在太原凯宾斯基饭店，她们是从山西朔州来到太原的。她们住在酒店的时候，大概到了凌晨时分，几个女孩儿当时都没有穿衣服，正在房间里聊天，突然听见门响了，她们还以为是隔壁房间开门的声音过了一会儿，又听见了关门的声音。她们才发现原来是有人进入了她们的房间。随后女孩们立刻联系了酒店的大堂，酒店夜班值班经理解释说，当时是保安看到门没有关，所以才给她们关上了门。但是这4个女孩坚持要查看监控录像，监控显示进入她们房间的正是这名夜班值班经理。酒店的这名值班经理在零点20分左右的时候拿着房卡打开了女孩们入住的房间，在大概停留了10秒左右的时间之后就走了出来，出去的时候手里还拿着类似手机的东西。 

 二、酒店方面如何解释的？

事后该值班经理向这4名女孩们解释说，当时他是准备查1308房间，由于走错了房间才进了她们的1208房间。对于这名经理的解释，女孩们随后给1308房间的客人打了电话，但是这间房的客人已经入住了两天，并且目前还没退房。所以值班经理的说法明显是不合情理的。他不可能在客人还没退房的情况下去退房。对于这件事情，太原凯宾斯基饭店的总经理应景公开写了致歉信，并称他们酒店会以最快的速度采取措施，以确保此类事件不再发生 。

三、怎么看待酒店值班经理的行为？

在酒店住宿方面，顾客从一开始登记入住就对客房享有使用权，如果酒店的服务和管理人员需要进入客房，就应该严格遵守在客人同意的情况下才能进入，而这个案例的发生，这个值班经理显然是已经侵犯了房客的隐私权。这几名女孩可以就这件事报警，请警方来为她们主持公道。酒店方面也要加强对自己工作人员的管理，对这种行为要严肃处理。

Answer 2

女孩住酒店遭保安夜闯房间，是侵犯了顾客的隐私，而隐私权是公民的基本权利，受到法律保护的。她可以向酒店提起索赔或者诉讼。

Answer 3

报警！以侵犯隐私权告他！还可以起诉到工商局！告他侵犯消费者权利！这样随意的酒店可还有隐私吗？同时又怎么保证安全？

Answer 4

首先应该报警。保安的行为这已经触犯了法律。第二收集证据，调取酒店的监控录像，保留保安的非法闯入证据，第三投诉该酒店，并要求酒店对相关人员进行惩罚，给予受害者精神赔偿。

Answer 5

她应该先找酒店负责人协商这个问题，要求道歉或者赔偿，如果不行，她可以通过媒体或者法律的手段来维权，保护自己。