请问大家企业要怎么监控舆情啊?

如题所述

看您这边自身的需求,如果不要求时效性,只需要小范围地收集,人工搜索即可,倘若要求时效性高,要针对全网舆情进行监控,这个时候就需要借助专业的网络舆情动态监控软件啦,如识微商情这样的。

可实现:

1.关键词全网监测

为了能够帮助公司全方位的了解与企业相关的动态,可通过关键词监测的方式,然后利用网络舆情动态监控软件,自动展开对关键词周边信息的7*24小时实时监测,确保企业全面收集与己相关的网络动态。

2.竞争对手监测

在企业的经营发展过程中,只有做到知己知彼才能百战不殆,因此为了能够针对性地了解竞争对手,可借助网络舆情动态监控软件对竞对的网络负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等进行精准监测,为赢得和保持竞争优势提供决策支持。

3.行业相关监测

为了能够实现业务创新,规避行业风险,企业可通过网络舆情动态监控软件对企业所处相关的产业动态、法律法规、行业政策,以及行业招标信息、用户需求、法律风险、供应链信息等进行科学监测,洞悉行业动态,拓展销售机会。

4.营销/公关监测

企业不论是在营销推广,还是在开展市场公关活动过程中,都需要评估工作成果,而这个时候就需要有相关的营销/公关数据作为支撑。通过采用网络舆情动态监控软件可对企业危机公关、市场活动带来的互联网品牌声量、好评度变化等进行直接监测,从而量化危机公关的实施效果和市场活动的推广成果。

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第1个回答  2020-06-03
对企业来说,舆情监测可以帮助企业第一时间了解到当前的行业政策、新技术、新的商业模式。甚至可以了解到竞争对手有什么动态,发布了什么新产品,在做什么营销活动?还有人们或者恶意竞争对手有没有对自己有什么投诉或意见,可以第一时间采取政策。现在舆论的压力猛于虎,企业不得不防。与舆论监督相比,企业等同于一个强大的保护网络,帮助企业认识到缺乏意识找出问题,进行分析和解决。
  在监督舆论的同时,要注意人们的感情。以民为本,尊重用户的权利和自由。鼓励在网上发表自己的内心真实想法。从而反省企业自身而不是压制民意;在公关活动中坚持绝不侵犯公众权利的原则,意识到只有共赢才是最后的胜利;加强对公民相关权力例如:参与权、监督权、知情权等权力的及时运用,共同解决问题。
森算隶属上海国经网络,20年专注网络负面信息处理,有专业技术团队,在业内有口皆碑。不管是效果、收费,还是后期的服务做的都比较全面,也是国内将全网监测与危机公关同步进行做的比较好的机构。本回答被网友采纳
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