客服可以利用科技工具提高工作效率。例如，使用智能客服系统可以帮助客服快速解决客户的问题，节省客服的时间和精力。客服还可以使用在线客服系统，方便客户随时随地与客服进行沟通。
客服的工作是不断变化和更新的，客服应该持续学习和提高自己的专业能力，了解行业新动态和新技术，不断提高自己的工作效率和服务质量。
以上是客服工作的一些技巧和方法，希望能够对客服工作有所帮助。客服是企业与客户之间的桥梁，客服的工作效率和服务质量直接关系到企业的声誉和客户的满意度，企业应该重视客服工作，为客服提供必要的培训和支持，帮助客服提高工作效率和服务质量。