12306候补规则包括最大数量限制、有效期限制、单程和往返票限制。
1、最大数量限制
每位乘客在同一车次、同一日期的车票候补订单最多只能提交2个。这意味着,每位乘客最多可以提交2个候补订单来等待购票。
2、有效期限制
候补订单的有效期为30天。如果在30天内没有成功购买到车票,则该候补订单会自动失效,乘客需要重新提交候补请求。
3、单程和往返票限制
乘客在同一车次、同一日期的单程票和往返票之间的候补订单数量合计不能超过2个。例如,如果乘客已经提交了1个单程票的候补订单,那么其还可以提交1个往返票的候补订单,或者相反。
在使用候补订单功能时乘客还需要注意以下事项
1、及时支付
如果候补订单成功匹配到车票,乘客需要及时支付订单金额,否则系统将自动取消该候补订单。
2、余票变动
车票的余票情况是不断变化的,候补订单可能会受到余票的影响而有所调整。乘客需经常关注订单状态和余票信息。
3、取消候补订单
乘客有权在有效期内取消候补订单。如果乘客已经成功购票或不再需要候补订单,可以通过12306系统取消相应的候补订单。