在携程网上买票一直是购票中说明还没有抢到票。
支付成功并非100%有票。查询订单状态时，若是状态为“购票中”则还未抢到票。
如果下订单时是在预售期之外，预售期外的订单，会预售期当天18:30前回复是否抢票成功。
如果没买到票，全额退款至原支付账户。
扩展资料：
如果在预售期内，自取票（预售期一般是60天）：在6:00-22:55支付完成，2小时内回复是否有票； 22:55-6:00支付完成，6：30前回复。
送票上门（预售期一般是58天）： 00:00-08:00支付完成，9点前回复是否有票；08:00-16:00支付完成，1小时内回复是否有票；16:00-24:00支付完成，最晚次日9:00前回复。
如有疑问可以致电客服人员进行咨询，客服热线021-22268888（6:00-23:00）。
参考资料来源：携程网-帮助中心
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