中国电信可以在网上自助更换套餐吗？

Question

如题所述

Answer 1

中国电信的套餐可以通过网上营业厅或者人工服务更换的。更改方法如下：
1、用户可以直接凭服务密码登陆电信网上营业厅，在自助服务目录下的套餐变更功能内进行套餐更换修改。

2、也可以通过10000按语音提示转接人工服务进行套餐更换。

扩展资料:
中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
截至2011年上半年，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。