手机使用中突然黑屏然后不能亮屏但手机有声音？

如题所述

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推荐答案 2022-08-22

你好。如果手机在使用中，突然黑屏了。但是手机如果还有声音的话。这种情况下，有可能是手机熄屏。建议楼主双击屏幕或者通过电源键试试能否点亮屏幕。一次不行的话可以多试几次。因为这种情况下，有可能是手机卡住了。所以在反应慢的情况下，多试几次也许屏幕就能点亮了。
如果楼主尝试很多次之后手机屏幕仍旧是不能点亮。这种情况下，不排除有可能是手机死机了导致屏幕不能点亮。但是系统还在播放声音。这种情况下也是常有的。如果是手机死机。这楼主可以一直摁住手机的电源键。部分机型可以，电源键和音量减键同时按下保持不放。然后可以强制重启手机。强制重启之后试试能否解决。如果是手机卡机一般在强制重启之后都是可以解决的。
如果楼主在强制重启手机之后。仍旧是不能解决。手机屏幕仍旧是黑屏的状态。但是手机是可以发出声音的。这种情况下也不排除手机屏幕可能出现问题了，建议可以将手机送到售后或者手机维修店检测一下屏幕有没有损坏？如果屏幕损坏了也有可能会导致这种问题的。屏幕损坏之后虽然屏幕不能正常显示了，但是系统还在运行。就有可能会导致屏幕黑屏，但是系统是会有声音的。

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第1个回答 2022-08-07

若使用的是vivo手机，建议可强制重启手机尝试，强制重启手机的方法：
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
仍是无法开机正常使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。